网易七鱼app官方下载
- 版本:v4.14.0
- 类别:办公软件
- 大小:59.41 MB
- 时间:2023-10-26
软件介绍
主要针对企业和客户的沟通推出研发,网易七鱼手机版下载安卓版通过该软件不仅可以加强企业的沟通,提高客户的满意度,快速解决相关问题,而且还可以实现智能化,降低企业的管理成本。使用马上数据的方法,智能回答客户提出的问题,并且可以对图片等方式进行支持,网易七鱼官方免费下载可以提高工作效率,轻松解决客户的相关问题!运用全球最先进的人工智能技术,提高客户服务效率,提高客户满意度,降低企业运营成本,受到数十万客户的信赖。
软件特征
1、调用支持呼叫查看数据,向外调用;
2、支持通过app、微信等其他多渠道获取信息。
3、支持图像、表情等各种沟通方式;
4、支持多种方式,便于部门间的协作和问题的跟进。
5、云客服系统对接企业CRM。
软件亮点
1、七鱼带来的丰富沟通,一图胜千言
通过多样化的沟通,可以提高客户的满意度。
2、对全方位数据分析、客户服务管理游刃有余
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,人员合理调配,产品问题、客服业绩一目了然。
3、沟通功能多样化,客户随时享受专业服务。
实时在线沟通,快速响应客户的要求。
离线留言,客服不在线,客户留言反馈
咨询窗口丰富,咨询体验舒适。
客服积极应对,客服积极地提出对话请求,掌握主导权。
软件功能
1、拥有多渠道访问方式,可完成网站、移动应用的访问
2、还支持微信公众号完成不同地方客户的渠道建设。
3、对相关沟通方式也进行支持,无论客服是否在线,都直接的完成对客户的反馈接收
4、还支持发送表情、语音、订单等,提高效率。
5、拥有智能机器人,以灵巧的方式完成并回答顾客的问题
编辑点评
提高客户满意度,随时随地为客户解决问题,秉承“七鱼改变客服,服务创造价值”的产品理念,在客服工作效率、客服意识、客服专业化方面提供一系列服务解决方案。
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