网易七鱼app官方下载
- 版本：v4.14.0
- 类别：办公软件
- 大小：59.41 MB
- 时间：2023-10-26
软件介绍
主要针对企业和客户的沟通推出研发，网易七鱼手机版下载安卓版通过该软件不仅可以加强企业的沟通，提高客户的满意度，快速解决相关问题，而且还可以实现智能化，降低企业的管理成本。使用马上数据的方法，智能回答客户提出的问题，并且可以对图片等方式进行支持，网易七鱼官方免费下载可以提高工作效率，轻松解决客户的相关问题!运用全球最先进的人工智能技术，提高客户服务效率，提高客户满意度，降低企业运营成本，受到数十万客户的信赖。
软件特征
1、调用支持呼叫查看数据，向外调用;
2、支持通过app、微信等其他多渠道获取信息。
3、支持图像、表情等各种沟通方式;
4、支持多种方式，便于部门间的协作和问题的跟进。
5、云客服系统对接企业CRM。
软件亮点
1、七鱼带来的丰富沟通，一图胜千言
通过多样化的沟通，可以提高客户的满意度。
2、对全方位数据分析、客户服务管理游刃有余
数据报表细致全面，现场状态随时掌握，人员合理调配，产品问题、客服业绩一目了然。
3、沟通功能多样化，客户随时享受专业服务。
实时在线沟通，快速响应客户的要求。
离线留言，客服不在线，客户留言反馈
咨询窗口丰富，咨询体验舒适。
客服积极应对，客服积极地提出对话请求，掌握主导权。
软件功能
1、拥有多渠道访问方式，可完成网站、移动应用的访问
2、还支持微信公众号完成不同地方客户的渠道建设。
3、对相关沟通方式也进行支持，无论客服是否在线，都直接的完成对客户的反馈接收
4、还支持发送表情、语音、订单等，提高效率。
5、拥有智能机器人，以灵巧的方式完成并回答顾客的问题
编辑点评
提高客户满意度，随时随地为客户解决问题，秉承“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，在客服工作效率、客服意识、客服专业化方面提供一系列服务解决方案。
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