火烈云客服电脑版
- 版本：v2.9
- 类别：办公软件
- 大小：80.7 MB
- 时间：2023-11-09
软件介绍
火烈云客服电脑版官网是一款非常受欢迎、功能齐全的新型企业工具软件，该软件集成了CRM(客户管理系统)、火烈云客户服务系统!火烈云客服最新电脑版支持各种精致的主题风格和各种轻量级组合API，轻松解决用户痛点，满足客户需求，如AR全息场景统计、工单系统模块等!
软件特色
极速响应
实时与客户沟通，避免因长时间不与客户联系而失去销售机会。
访客转接
如果访问者提出的问题无法解决或者有其他问题，可以将访问者转移到其他客户服务部。不会导致访客流失，从而错失机会。
数据监控
整理分析企业销售、客户转化率、潜在客户等数据，改善企业不足。
24小时全天响应
移动办公室，帮助您轻松访问客户，无需加班即可解决客户问题。
软件说明
1、客户转移：如果访问者提出的问题无法解决或有其他问题，可以将访问者转移到其他客户服务部。不会导致访客流失，从而错失机会。
2、监测：对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析，改善企业不足。
3、快速响应：实时与客户沟通，避免因长时间不与客户联系而失去销售机会。
4、多个客户服务访问：快速响应，消息预测功能，帮助客户服务快速响应客户，减少客户服务人员数量。
5、4小时全天响应：移动办公，帮助您轻松访问客户，无需加班即可解决客户问题。
6、客户管理中心：在这里您可以跟进客户，不时与客户联系，提高客户满意度。
功能介绍
1、全渠道无缝结合，即时通讯：通过QQ快速对接多个渠道、微信、网站、电子邮件、微博、短信、电话、小程序、联系客服，提高企业服务效率
2、帮助企业提高服务质量：及时回复客户信息，通过客户转移功能为客户提供更专业的指导和服务，整理分析数据，发现企业存在的问题，提高企业销售额
3、降低企业服务成本，提高企业营销质量：良好的服务和低成本。火烈云客户服务旨在为您提供高质量的服务。同时，为您节约成本也是我们的服务宗旨。移动办公，随时随地为每一位客户服务
软件测评
这是一款专业的客户服务软件，通过网页，为用户提供智能服务营销功能，可快速连接多种渠道，QQ、联系客户服务，如微信、邮箱、微博等，提高服务效率!
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