米多客电脑版下载2023
- 版本：v1.1.9.0
- 类别：办公软件
- 大小：50.44 MB
- 时间：2023-11-22
软件介绍
米多客绿色安装版为企业提供客户服务功能，如果您的企业需要部署客户服务服务，您可以通过该软件配置客户服务系统;米多客免费版功能丰富，支持接入QQ、微信、微信等多种流行软件和平台，微博、抖音等软件让用户可以更轻松地通过自己熟悉的工具与客服人员进行沟通;软件中可以统计转化率等数据，方便企业根据统计内容定制营销方案。
米多客免费版介绍
米多客是一款非常实用的办公软件，支持客服管理、通话录音、呼叫转接、IVR语音导航、智能分配来电、批量导入外拨任务、自动生成报表等功能;同时，人工智能客服的引入，让客户咨询更加智能化;大大减轻人工客服的负担，让您的店铺与顾客之间的沟通更加紧密。
米多客最新版功能
1、PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序客服对话集成，统一对话窗口;
2、独创的跨渠道客源追踪，清晰的客源，相关的跨平台对话，让整体营销效果更容易评估;
3、人工智能客服可以解决90%以上的日常问题，并可以帮助人类客服协助解答;
4、可定制的字段可以轻松管理客户信息，真正保证客户的个性化需求;
5、机器人可以持续学习并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点交流。
米多客中文版亮点
1、通过部署多点集群和分级负载均衡，系统可同时支持每秒160万个并发请求
2、专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题;
3、SAAS部署全球支持和数十年的项目部署经验，减少不可避免的不确定性;
4、有序连接各个部门，让领导实时了解客户动态，帮助领导做出正确的营销选择;
5、支持国际标准HTTPS安全认证和加密传输、敏感信息安全预警、加密存储。
米多客电脑版内容
1、微信小部件客服对话集成，一体化对话窗口，统一客服管理界面;
2、客户追踪，多渠道客户追踪，客户来源明晰以及相关多平台交互;
3、RCMP管理，集成RCMP系统，高端企业RCMP透明，永不丢失重要客户信息;
4、全面监控营销流程，提高客户服务质量，提高营销转化率;
5、解决90%以上的日常问题，帮您解答，机器人不断学习并促进知识交流。
米多客绿色版测评
米多客自动分析客户服务工作量、通话记录、满意度评价、客户人口统计、行为轨迹等数据并生成可视化数据报告，让绩效考核和营销策略调整更加清晰。
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