美洽官方版
- 版本：v3.2.0
- 类别：常用软件
- 大小：72.63 MB
- 时间：2024-01-06
软件介绍
美洽官方版是一款功能强大的实时在线客服软件，软件界面简洁，布局直观清晰，支持多种客户服务类型和多种沟通渠道，包括网页、电话、微信、邮件等，提供了多种对话分发方式，美洽官方免费下载系统会自动分配客户服务，也可以实施客户特定的分配，还可以在一张桌子上直观地看到全年客户服务的工作强度统计，欢迎有需要的人士下载。
软件特色
提供微信公众号、小程序、微博、二维码接入支持外观定制。
对话很有力量立即可以访问色彩丰富并与您的品牌融为一体。
客服可以随时与客户交谈客服可以实时看到客户输入的内容。
软件可以在消息中添加图片，并且可以粘贴和发送屏幕截图。
顾客可以用手机实时拍照并发送给客服。所有渠道一键整合。
软件亮点
客户服务工作台和个性化、专属的沟通极大地提高了客户满意度。
后台设置下网站插件和移动应用SDK支持丰富的外观和功能定制。
支持所有手机浏览器，对频繁切换的网络环境具有出色的适应性。
桌面版网站：设计优雅，兼容性好，提供页内表单和弹出表单。
软件只需一键鼠标即可修改网站插件的颜色、风格以及各种功能。
软件特点
软件支持手机网站、桌面网站、移动应用SDK等多种接入方式。
您可以统计网站访问信息，包括访客数、访问量、浏览量等。
移动应用：快速启用iOS和Android应用程序的在线客服功能。
当客户使用软件客服SDK应用时可以直接向客服发送语音消息。
网页插件后完善的报表数据统计功能。适应性强的多入口访问。
软件评估
可以通过组合多个条件过滤特定的对话框，并导出为CSV格式。方便客户服务绩效统计和考核。
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